תנאי שימוש

ברוכים הבאים לשירות ALUM(cm) (להלן: "השירות" או "המערכת"), מערכת מקוונת לניהול הצעות מחיר עבור חלונאי אלומיניום. השירות מסופק על ידי משה גלם — עוסק מורשה (להלן: "החברה" או "אנחנו").

השימוש בשירות כפוף לתנאים המפורטים להלן. הרישום לשירות ו/או השימוש בו מהווים הסכמה מלאה לכל התנאים. אם אינך מסכים לתנאים — אל תשתמש בשירות.

1. הגדרות

• השירות: מערכת ALUM(cm) המאפשרת יצירה, ניהול ושליחה של הצעות מחיר ללקוחות, וכן ניהול בסיס לקוחות.
• המשתמש: כל אדם או עסק שנרשם לשירות.
• תוכן המשתמש: כל מידע, קובץ, תמונה, או טקסט שהמשתמש מעלה לשירות (הצעות מחיר, פרטי לקוחות, וכו').
• חבילה חינמית / Pro: רמות שימוש שונות עם הרשאות ויכולות שונות, כמתואר בעמוד התמחור.

2. הרשמה ושימוש

על מנת להשתמש בשירות, יש להירשם באמצעות כתובת אימייל וסיסמה. המשתמש מתחייב:

• למסור פרטים נכונים, מדויקים ומלאים.
• לשמור על סודיות הסיסמה ולא להעבירה לאחרים.
• להודיע לחברה מיד על כל שימוש בלתי מורשה בחשבון.
• להיות אחראי לכל פעולה המבוצעת בחשבון.

3. חבילות שירות ותשלום

השירות מציע מספר חבילות:

• חבילה חינמית: שימוש ללא תשלום, עם הגבלות (עד 5 הצעות בחודש).
• Pro חודשי: ₪99 בחודש, ללא הגבלת הצעות וגישה לכל הפיצ'רים.
• Pro שנתי: ₪990 בשנה (חיסכון של 17% לעומת חיוב חודשי).

התשלום מתבצע באמצעות מערכת סליקה מאובטחת (Grow / משולם). פרטי האשראי שלך אינם נשמרים אצלנו. החיוב הוא אוטומטי ומתחדש בהתאם לחבילה שנבחרה. הסכומים אינם כוללים מע"מ אלא אם צוין אחרת.

4. ביטול והחזר כספי

בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, המשתמש רשאי:

• ביטול עסקה תוך 14 יום: זכאי לביטול ולקבלת החזר מלא של הסכום ששולם.
• ביטול לאחר 14 יום: המנוי יישאר פעיל עד תום תקופת החיוב הנוכחית. לא יבוצע החזר חלקי.
• ניתן לבטל בכל עת דרך מסך "המנויים שלי" באפליקציה, או באמצעות פנייה למייל התמיכה.

5. בעלות והרשאות שימוש

5.1 קניין רוחני של החברה

כל הזכויות בשירות, לרבות העיצוב, הקוד, הלוגו, השם "ALUM(cm)" וכל תוכן שהחברה מספקת — שייכות במלואן לחברה. אסור להעתיק, להפיץ, או לעשות שימוש מסחרי בהם ללא אישור בכתב.

5.2 תוכן המשתמש

תוכן שהמשתמש מעלה (הצעות, לקוחות, תמונות, וכו') נשאר בבעלותו המלאה. החברה מקבלת רישיון מוגבל לאחסון התוכן ולעיבודו לצורך מתן השירות בלבד. החברה לא תעשה שימוש בתוכן המשתמש לצרכים אחרים ללא הסכמה מפורשת.

6. שימושים אסורים

אסור להשתמש בשירות ל:

• פעילות בלתי חוקית או הפרת זכויות צד שלישי.
• שליחת ספאם, תוכן פוגעני, או מטעה.
• ניסיון לפרוץ למערכת, או לגרום לה נזק.
• שימוש בכלים אוטומטיים (bots) לגישה לא מורשית.
• הפצת השירות מחדש ללא רישיון.

הפרת תנאי זה עלולה לגרור השעיה או סגירה של החשבון, ללא החזר כספי.

7. זמינות השירות

החברה משקיעה מאמצים כדי להבטיח שהשירות יהיה זמין ויציב, אך אינה מתחייבת לזמינות של 100%. השירות עשוי להיות לא זמין באופן זמני בגין:

• תחזוקה מתוכננת (תינתן הודעה מראש כשניתן).
• תקלות בשירותי צד שלישי (Supabase, ספקי תקשורת).
• אירועי כוח עליון.

8. הגבלת אחריות

השירות מסופק "כפי שהוא" (AS-IS). החברה אינה מתחייבת שהשירות יהיה ללא תקלות או שיתאים לצרכים ספציפיים של משתמש מסוים.

אחריות החברה לכל נזק, ישיר או עקיף, הנובע מהשימוש בשירות — מוגבלת לסכום ששולם על ידי המשתמש ב-12 החודשים שקדמו לאירוע. החברה לא תהיה אחראית לאובדן הכנסות, אובדן רווחים, או נזקים תוצאתיים.

9. שינויים בתנאים ובשירות

החברה רשאית לעדכן את התנאים מעת לעת. במקרה של שינוי מהותי — תישלח הודעה במייל לפחות 30 יום מראש. המשך השימוש בשירות לאחר השינוי מהווה הסכמה לתנאים החדשים.

החברה רשאית להפסיק את השירות, או חלקים ממנו, בהודעה מוקדמת של 60 יום. במקרה כזה, יוחזר החלק היחסי של המנוי השנתי ששולם אך טרם נוצל.

10. פרטיות

השימוש בשירות כפוף גם ל-מדיניות הפרטיות שלנו, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאים אלה.

11. דין וסמכות שיפוט

על תנאים אלה יחול הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת תהיה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.

12. יצירת קשר

בשימוש בשירות אתה מאשר שקראת והבנת את התנאים הללו, ושאתה מסכים לכל האמור בהם.